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烟台小学课外辅导提醒:参加暑期补习班防止被忽悠


2018-05-10

  暑期到了,大大小小的各类补习班招生也开始了,很多家长都希望自己的孩子能在暑假参加一些补习班,培养特长,提高成绩。可是名目繁多的补习班信息除了让家长眼花缭乱外,还有一部分质量不高或不正规的“补习班”让家长误入陷阱,耽误时间,损失钱财。为此,烟台小学课外辅导提醒各位家长在为自己的孩子报名参加暑假各类补习班时,防止误入陷阱。
  近日在某公司给孩子报名参加小学英语暑期培训班,当时参加了该公司组织的试听课,课堂效果很好,故与该公司签订合同,交纳35600元钱的英语培训费。但正式培训后,发现教师出现不负责任的情况,一堂课中大部分时间都在判作业,也不进行教学课程,而且教师对学生的课堂纪律不管不问,不能保证孩子在课堂上的正常学习,张女士认为该培训课程教学与试听课的质量相差甚远,教学存在诸多问题,要求退费,但公司寻找各种理由拖延退费。近期,类似课外教育培训机构服务问题引发的消费纠纷有所抬头。6月份,市消协96315、市工商局12315投诉热线已接到课外教育培训服务类纠纷投诉79件。反映的主要问题是:经营者提供的教育培训服务质量差,单方变更合同条款、更换教师、变更授课时间或地点,不履行合同约定擅自涨价、拖延退费、教育培训机构无照经营或超范围经营等。
  为了避免类似情况出现,烟台小学课外辅导提醒各位家长在为自己的孩子报名参加暑假各类补习班时,要注意辨别,防止被忽悠。
  一、不要完全听信补习班招生广告宣传。如确实需要送孩子参加补习班学习,首先要了解清楚该补习班是否经政府部门批准,特别要看清楚许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符合,同时应对办学方的教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解。
  二、注意查实和分辨广告信息的内容。有些补习班喜欢打着名校、名师、纯外教的名义来进行宣传,消费者应注意核实情况,家长最好到授课地点实际查看一番,除了考察资质、师资、收费等事项外,对场地过于简陋、教具不齐全的补习机构更应多留心,如果发现补习班存在虚假宣传,教学、师资与广告宣传不符,随意缩短课时以及乱收费的,要及时向有关部门投诉,维护自己的合法权益。
  三、要谨防试听噱头。一些补习班声称可以先试听再交费,可是一旦交了全费,因对教学质量不满意或孩子因故不能继续参加学习的,办学方往往以已经试听为由拒绝退费。
  四、注意签订协议。家长在为孩子办理补习班前应对补习班的教学时间、报名费、课时费、资料费以及退费等内容了解清楚,并签订协议。协议内容要仔细研读,特别是有关消费者权益方面及退费条款要格外留意。
  五、要理性对待机构“保分”承诺。有些课外辅导机构打出了“签约保分”宣传策略,对此,家长和学生尤其要慎重对待。因为此类辅导班的效果要等到升学考试结束后才能检验出来,那时即使未达到“保证分数”,培训机构也仅仅是赔钱,而家长和学生的损失则无法弥补,故不能一味轻信补习班的承诺,而要多了解以往成绩和实际师资力量。即使签约,也要咨询专业人士,实事求是,理性对待。
  六、注意索要和查实消费凭证,保留证据。家长和学生在交费时应注意索要发票凭证,并注意查看拿到的收费单据是否为有效凭证,凭证上收费单位与实际办学单位是否相符,防止黑补习班。

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